Bu Eğitimde Neler Kazanacaksınız :
Ön büroda hazırlık yapmak,
Konuk ilişkilerini yürütmek,
Ön büroda danışma ve santral hizmetlerini yürütmek,
Rezervasyon ile ilgili işlemleri yürütmek,
Konuk giriş işlemlerini yapmak,
Vardiya işlemleri yürütmek,
Konuk çıkış işlemlerini yapmak,
Gece kontrolörlüğü yapmak,
İstatistikî raporlar hazırlamak.